Gedragsscan

Wij maken een gedragsscan om te ontdekken welke onbewuste hordes er kunnen spelen bij jouw issue en aanpak. Bij elke beslissing komt een groot deel van het handelen uit het onbewuste brein en wij onderzoeken welke onbewuste vuistregels van pas zijn en hoe die roet in het eten strooien.

Deze scan levert een kort rapport op met inzicht in waarom dingen gaan zoals ze gaan en geeft aanwijzingen voor verbeteringen. Daar kun je dan zelf mee aan de slag. 

Wat levert het op?

• Je kunt de aanname ‘ze willen niet naar me luisteren’ vervangen voor uitleg die laat zien dat je er veel meer aan kunt doen dan je denkt

• Je krijgt inzicht in waar mensen mentaal afhaken en ziet mogelijkheden hoe je dit kunt verbeteren

• Je snapt in het vervolg hoe je afhaakgedrag kunt voorkomen

Gedragsinterventie

De volgende stap, indien gewenst, is het samen ontwerpen van een gedragsinterventie. Met een aantal inhoudelijk betrokkenen gaan we aan de slag om een aanpak te ontwerpen die gebruikt maakt van inzichten uit nudging, gedragspsychologie en framing.

Zo ontwierpen we een strategie voor een ziekenhuis waarbij niet meer voor de deur gerookt mocht worden. Ook hebben we bijgedragen aan het invoeren van verplichte identificatiepasjes bij een grote organisatie door in te zetten op gedragspsychologie en nudging. 

Toetsen gedragsinterventie

Wij kunnen op kleine of op grotere schaal toetsen wat individuen of groepen mensen doen met een bepaalde route, aanpak of product. Doen ze wat je bedoeling was en zo niet, wat doen ze dan wel? 

Zo hebben we in een ziekenhuis gekeken hoe mensen binnenkomen en of ze snel hun weg naar de juiste afdeling kunnen vinden. Waar liep men vast en hoe werden gedragsinterventies behulpzaam of juist verwarrend ingezet? En werkt het om dingen aan te passen? Wat levert dat op? Het resultaat is een bondig rapport met getoetste inzichten: hiermee kun je vol zelfvertrouwen laten zien wat je impact is geweest en kun je laten zien dat het de moeite waard is om op te schalen.